Services WordPress
WordPress, sans les mauvaises surprises.
Des mises à jour testées avant la mise en ligne, des sauvegardes quotidiennes, la sécurité, la surveillance et l'optimisation de la vitesse, par une équipe que vous pouvez appeler en arabe ou en anglais. Vous écrivez le contenu. Nous gardons en bonne santé tout ce qu'il y a dessous.
- Mises à jour testées d'abord
- Sauvegardes quotidiennes, 30 jours de points de restauration
- Vérifié chaque minute
- Support en arabe et en anglais
WordPress ne s'entretient pas tout seul
WordPress fait tourner des millions de sites, ce qui en fait une cible courante pour les attaquants. Le cœur, les extensions et les thèmes ont besoin de mises à jour toutes les quelques semaines, et une mise à jour oubliée est l'une des portes d'entrée les plus fréquentes.
Des mises à jour que personne n'a le temps de faire.
Les correctifs arrivent sans arrêt, et les appliquer à l'aveugle est à chaque fois un petit risque. Alors on les repousse, jusqu'au jour où l'un d'eux comptait vraiment.
Un ralentissement qui passe inaperçu.
Chaque extension, chaque image et chaque reste dans la base de données alourdit le site. Il ralentit peu à peu, et les visiteurs comme les moteurs de recherche s'en aperçoivent avant vous.
Des problèmes que vos clients découvrent en premier.
Sans surveillance, le premier signe d'un site en panne, c'est souvent un client qui vous le signale.
Personne aux commandes.
Les sites créés par une agence, un freelance ou un ancien salarié n'ont souvent plus de responsable ensuite. C'est précisément le rôle que nous prenons.
Ce que nous faisons, pour que vous n'ayez jamais à le faire
Un seul contrat couvre tout ce qui garde un site WordPress sûr et en état de marche. Vous n'avez jamais besoin de vous connecter pour mettre quoi que ce soit à jour.
Des mises à jour testées d'abord.
WordPress, les extensions et les thèmes sont mis à jour chaque semaine, toujours après une sauvegarde fraîche. Après chaque mise à jour, nous vérifions vos pages et formulaires clés, en arabe et en anglais si votre site a les deux, et nous revenons en arrière immédiatement si quelque chose casse. Sur nos offres d'hébergement Business, Pro et Enterprise, nous testons d'abord sur une copie de test.
Des sauvegardes quotidiennes, restaurées pour vous.
Vos fichiers et votre base de données sont sauvegardés chaque jour, avec 30 jours de points de restauration. Nous restaurons un fichier, la base de données ou le site entier dès que vous le demandez.
Une sécurité toujours active.
Un pare-feu devant votre site, une analyse antimalware, une protection contre les attaques par devinette de mot de passe et des réglages renforcés. Nous supprimons les extensions, les thèmes et les comptes utilisateurs dont vous ne vous servez plus, ces restes oubliés que cherchent les attaquants.
Vérifié chaque minute.
Votre site est vérifié chaque minute depuis quatre emplacements, et nos experts sont alertés dès qu'il ne répond plus : en général, nous sommes au courant d'un problème avant vos clients.
Un rapport lisible.
Chaque mois, vous recevez un court rapport en langage clair : ce que nous avons mis à jour, ce qu'ont trouvé les analyses, comment le site s'est comporté et ce que nous recommandons ensuite. Chaque modification que nous faisons est consignée.
De l'aide quand il le faut.
Écrivez-nous par ticket, par e-mail ou appelez-nous, en arabe ou en anglais. Vos questions arrivent chez des gens qui connaissent votre site, pas dans un centre d'appels. Les pannes urgentes reçoivent une réponse dans l'heure, les autres demandes sous un jour ouvré.
Nettoyage d'urgence.
Si votre site est piraté, nous le mettons hors ligne si nécessaire, supprimons le malware, trouvons par où l'attaquant est entré, refermons la brèche et restaurons à partir d'une sauvegarde saine.
Ce que couvre la maintenance, et ce qu'elle ne couvre pas
La maintenance garde un site en bonne santé. Ce n'est pas une refonte.
Couvert.
Mises à jour, sauvegardes, sécurité, surveillance, rapports, support et nettoyage d'urgence, pour les sites WordPress nommés dans votre contrat.
Sur devis à part.
Nouvelles pages et fonctionnalités, rédaction, refontes et corrections de code sur mesure. Nous vous indiquons le coût avant de commencer. Création de sites web
Les sites dont nous nous occupons.
Les sites WordPress et WooCommerce en arabe, en anglais ou dans les deux langues, créés par nous ou par d'autres, hébergés chez nous ou ailleurs.
Plus rapide, chronomètre à l'appui
Un site lent perd des visiteurs, des ventes et des positions dans les moteurs de recherche. Nous trouvons ce qui ralentit le vôtre, nous le corrigeons et nous vous montrons la différence, mesures avant et après à l'appui.
D'abord, nous mesurons.
Chargement, réactivité et stabilité de la mise en page (Core Web Vitals) sur téléphone et ordinateur, pour vos pages principales dans chaque langue : nous corrigeons ce qui compte et pouvons prouver le résultat.
Les images.
Les images sont souvent la partie la plus lourde d'une page. Nous les allégeons sans perte de qualité visible, les servons dans des formats modernes et à la bonne taille, et ne chargeons chacune qu'au moment où le visiteur y arrive.
Extensions et thème.
Nous passons en revue chaque extension, supprimons celles que vous n'utilisez pas, remplaçons les plus lourdes par des options plus légères et vérifions que votre thème ne charge pas de scripts ou de styles lents. Si le code sur mesure est en cause, nous vous disons ce que coûterait la correction avant de commencer.
La base de données.
Nous faisons le ménage dans ce qui s'accumule au fil des ans : anciennes révisions, spam, données temporaires expirées et restes d'extensions supprimées. Chaque page demande ensuite moins de travail à construire.
Cache et diffusion.
Cache de pages, cache navigateur et fichiers HTML, CSS et JavaScript allégés. Pour des visiteurs répartis dans plusieurs pays, nous ajoutons un CDN qui sert votre site depuis des emplacements proches d'eux. Option CDN
Réglage du serveur, sur notre hébergement.
Les serveurs, c'est nous qui les gérons : nous réglons donc toute la chaîne, version de PHP, limites de mémoire, cache côté serveur et HTTP/3. Pour les sites hébergés ailleurs, nous envoyons à votre hébergeur la liste des changements nécessaires.
Boutiques en ligne et mobiles.
Sur les boutiques WooCommerce, nous accélérons les fiches produits, la recherche, le panier et le paiement, qui ne peuvent pas être mis en cache comme des pages ordinaires, et nous testons sur écran de téléphone.
Et ça reste rapide.
La vitesse est mesurée à nouveau chaque mois dans le cadre de la maintenance, pour qu'une nouvelle extension ou une image trop lourde ne défasse pas discrètement le travail.
Plus rapide, et plus facile à trouver
La vitesse compte dans la façon dont les moteurs de recherche classent les pages : l'optimiser aide donc aussi votre visibilité. Pour aller plus loin, notre service SEO couvre le référencement technique, le contenu, la recherche locale et les liens, en arabe et en anglais. Référencement naturel (SEO)
Du premier coup d'œil au suivi complet
- 1
Nous jetons un œil.
Envoyez-nous votre adresse. Nous vérifions la version, les extensions, les bases de la sécurité et la vitesse, et nous vous disons les trois premières choses que nous corrigerions.
- 2
Nous nous mettons d'accord.
Après avoir parlé de vos besoins, vous recevez un devis écrit en USD qui précise les sites, ce qui est couvert et la durée annuelle.
- 3
Nous prenons le relais.
Nous obtenons les accès, faisons une première sauvegarde, mettons tout à jour et installons la surveillance. L'optimisation de la vitesse, si vous l'avez choisie, commence ici.
- 4
Nous gardons le site en forme.
Mises à jour, sauvegardes, surveillance, rapports et support se déroulent selon le calendrier, sans vous, et vous pouvez joindre notre équipe en arabe ou en anglais quand vous avez besoin d'aide.
Un prix adapté à votre site, après l'avoir examiné
Chaque site est différent : nous parlons d'abord de vos besoins, puis nous vous envoyons une offre en USD. La maintenance est un contrat annuel par site. L'optimisation de la vitesse est un projet ponctuel. Les deux sont chiffrés dans votre offre, après avoir parlé de vos besoins.
Ce que nous demandent les propriétaires de sites WordPress
Quelle différence entre l'hébergement et la maintenance WordPress ?
L'hébergement fait tourner le serveur. La maintenance s'occupe du site WordPress qui s'y trouve : mises à jour, sécurité, sauvegardes et vitesse. Vous pouvez prendre l'un ou l'autre, et ils fonctionnent bien ensemble. Hébergement web
Mon site doit-il être hébergé chez Ultaria ?
Non. Nous pouvons nous occuper de sites WordPress hébergés ailleurs, dès que nous avons accès aux parties du système dont nous avons besoin. Sur notre hébergement, nous pouvons en plus régler le serveur et tester les mises à jour sur une copie de test.
Et si une mise à jour casse mon site ?
Nous faisons une sauvegarde avant chaque mise à jour et vérifions vos pages clés ensuite. Si quelque chose casse, nous revenons en arrière et corrigeons la cause avant de réessayer, et votre rapport vous explique ce qui s'est passé.
Travaillez-vous sur des sites que vous n'avez pas créés ?
Oui. Nous commençons par passer en revue ce qui est installé, pour éviter toute surprise, et nous vous disons si quelque chose n'est pas sûr à conserver.
Que se passe-t-il si mon site est piraté ?
Nous le nettoyons, trouvons par où l'attaquant est entré, refermons la brèche et restaurons ce qui doit l'être. Le nettoyage d'urgence est inclus dans la maintenance, et chiffré immédiatement comme intervention ponctuelle pour les autres sites.
Combien de temps prend l'optimisation de la vitesse ?
Une à deux semaines pour la plupart des sites, selon leur taille et ce qu'il y a à corriger.
Pouvez-vous promettre un score de vitesse ?
Non, et personne ne le peut honnêtement, car les scores changent à chaque test. Nous nous engageons sur le travail, sur des mesures avant et après, et sur la présentation des résultats.
Allez-vous changer l'apparence de mon site ?
Pas sans vous demander. L'optimisation de la vitesse conserve votre design. Si un élément lourd fait perdre du temps aux visiteurs, nous vous expliquons d'abord les options.
À qui appartiennent le site et ses comptes ?
À vous. Nous travaillons avec les accès que vous nous donnez, et vous pouvez les retirer à tout moment. Si vous arrêtez, tout reste avec votre site, et nous vous remettons la liste de ce qui est installé et de sa configuration.
Y a-t-il un engagement de longue durée ?
La maintenance se souscrit pour un an, comme notre hébergement. Si vous passez à un contrat plus grand ou plus petit, la partie non utilisée est créditée sur votre compte.
Créez-vous aussi des sites WordPress ?
Oui. Notre équipe de design crée des sites web, y compris des sites WordPress. Création de sites web
Services WordPress
Votre site WordPress est-il en bonne santé ? Vérifions-le.
Envoyez-nous l'adresse de votre site. Nous regarderons comment il est mis à jour, sécurisé et ce qu'il donne en performances, et nous vous dirons les trois premières choses que nous corrigerions.